Dit artikel geeft een antwoord op twee vragen. Welke factoren bepalen de kosten van een erp-implementatie? En hoe groot is de invloed van die factoren. Het antwoord hebben we niet kunnen vinden in de literatuur. Ondanks de enorme problemen om erp-systemen binnen budget op te leveren, is er van theorievorming over erp-implementatiekosten nauwelijks sprake.