Projecten hebben nog steeds de neiging om te mislukken. Werd dit vroeger vaak veroorzaakt door de beperking van de automatisering, tegenwoordig is de oorzaak veelal de overdaad aan mogelijkheden van de ICT. Bij het begeleiden van onze klanten bij de inkoop van ICT-diensten bezoeken we regelmatig referenties van leveranciers.