Verandertrajecten zijn complex. Toch willen we ze kunnen beheersen en er ‘grip’ op hebben. Daarvoor staat ons een heel arsenaal aan instrumenten ter beschikking. Een aantal willekeurige voorbeelden daarvan zijn: planningen, budgetten, rapportages, organisatieschema’s, afsprakenstelsels, bevoegdheden, verantwoordelijkheden, risicoanalyses en stakeholdermanagement. Maar voordat we iets kunnen beheersen, zullen we het eerst goed moeten begrijpen. Zeker als het gaat om zoiets complex als een verandertraject van een organisatie. De instrumenten kunnen anders wel eens verkeerd gekozen worden en daardoor ook verkeerd uitpakken.